青岛搜狗开户
搜狗广告效果不好如何解决
丝路赞学院 2022-11-21
前言

在进入正式话题之前,我们先来介绍一下搜狗搜索广告的特点,主要体现在4个方面:
1.搜索流量有无限搜索和PC搜索两个部分构成,其中无限又有四大流量入口。
2.搜索广告展示环节分为4大步骤。
3.搜索广告展现在搜索结果页的上方,中间和下方。
4.搜索广告的排序受出价和质量度两个因素的影响。

创建广告的特点:
1.搜索广告账户结构逻辑。
2.搜索广告创建流程。
3.搜索词的选定逻辑和匹配。
4.创建通配符的使用和功能。

言归正传,不知道大家是否在客户上线广告后碰到过以下问题:
客户A说:为啥你们成本这么高?我获得表单500多,其他平台跑下来才300多?
客户B说:我怎么搜不到我的广告啊?
客户C说:我一天预算500,咋昨天才花了不到100?
客户D说:我投广告上线一段时间了,广告费蹭蹭的花,咋一点效果没有啊?
客户E说:为啥我的广告在后面好多页才能找到啊?

接下来我们就广告客户后台效果不好做一下分析。

01

情况一:搜索引擎背景

近年来信息流广告或其它竞品广告流量分食,各大搜索引擎市场流量在下降,不再是一家独大。整体搜索广告的流量都处于一个下滑的状态。因为越来越多的竞媒出现,瓜分了有限的流量市场。例如,抖音、小红书与知乎等。广告媒体出现的越来越多,客户市场处于一个年轻化的趋势。客户的选择更多,导致一部分广告平台的流量下滑状态,这些都是不可控因素。

但大部分选择搜索引擎广告的客户行业都趋于B端为主。行业一般为:商务服务、医疗大健康、机械设备和电子电工行业为主,客户的客户群体偏向B端为主。一般来说,稳定的账户偶有几天下滑很正常,但是长期的效果下滑很可能就是渠道、账户调整或平台流量的问题了。平台流量下滑非个人因素可以改变,那我们还是说一下人为可以改变的一些优化建议。


02
情况二:客户昨天效果还很好,
今天上线广告效果就不好了

这是一种昨日好今日不好的情况,我们做以下分析检查:
1.假如网址能一切正常开启,把关键字的连接url导出,开启是不是能一切正常开启,清除由于一些网页页面打不开而产生的危害。
2.查询做搜狗竞价推广的网址是不是能开启,开启速率怎样。假如网页无法访问,花再多的钱,都不容易有实际效果。


03
情况三:详细了解清楚销售转化的
跟进记录和后期跟进方式策略

投放广告后的客户公司,如果碰到新上岗销售同学,在客户意向把控和判断不准确的情况下,我们会根据有转化的关键词与无转化的关键词,一起再做合理的投放。

建议广告主销售部门准备一份意向客户表征信息,方便新上岗销售同学对照表征信息判断客户20%、40%、60%、80%意向特征。还可以准备一份邀约话术给到新上岗销售同学,方便意向客户先邀约上门或来公司跟进。一份好的竞价推广计划书,不仅要与公司的产品和客户的特点相契合,还要针对淡季、旺季做出应对策略。希望销售团队做好新上岗同学的转化、跟进。


04
情况四:客户上线一段时间后,
账户效果时好时坏

广告预算时高时低,预算有时候花不完又或者花超成本。情况二和情况可以通过客户或网络负责人解决。像是生病看医生,医生可以通过表征现象诊断出来


05
总结客户上线一段时间后的常见问题


1.不起量问题:广告开启投放后一定时间内,曝光量级比较少。
2.超成本问题:广告投放一段时间后,成本超过预期。

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图片来源:自制图


◆不起量问题
一般由于新关键词量级少、定向过窄、出价过低或广告质量度过低等问题导致。核心思路是排查基础设置,逐一优化。

举例:
某装修客户,上线一周共花费49元。

1.问题定位
4个推广计划只有2个推广计划有消耗,有消耗关键词较少。

2.排查原因
账户共有598个关键词,一周有消耗的关键词只有5个。出价较为统一,平均排名都在2.5以后。

3.匹配模式
精准。

4.结论
需要增加关键词,提升出价来提高排名,并放宽匹配拓量。

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图片来源:自制图


◆超成本问题
超成本问题分为CPC和OCPO投放。CPC投放主要是因为均价过高、量级过低、转化词消耗过高等问题导致;OCPC投放主要因为预估偏高、转化回流异常问题导致,核心排查思路是拆解超成本影响的因素。

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图片来源:自制图


1.超成本问题—CPC投放
降低流量成本,最快速的方法是降低关键词CPC,引入更多更高价值的流量。

四象限法则对应优化CPC:

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图片来源:自制图


2.超成本问题—优化质量度
质量度主要优化以下三个方面:

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图片来源:自制图


3.超成本问题—OCPC投放
OCPC竞争力=CPA(目标转化出价)*CTR(预估点击率)*CVR(预估转化率)

为了提高OCPC核心竞争力,建议维持合理CPA设定。通过扩量优化,增加模型转化数据量,提高模型对CVR的预估精准度。

OCPC区别CPC投放,主要有以下四个转变:

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图片来源:自制图


4.超成本问题—优化CTR
优化思路:增强文字描述原生性,提升创意样式、形态丰富性。

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图片来源:自制图


5.超成本问题—优化CVR
优化思路:提升点击到转化的数量,既需要提升现有高质量关键词,也需要不断补充关键词,探索优化空间。

关键词优化方向:

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图片来源:自制图



06
总结

账户诊断与优化关键点:
1.客户常见问题及排除流程。
2.不起量问题逐一排查。
3.超成本问题分别优化CPC、CTR、CVR。

希望所有小伙伴都能用最专业的态度,解决客户所有的疑难杂症,把账户做好并做出效果。